política de privacidade

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A Portugal Manual compromete-se a recolher, processar ou armazenar os seus dados apenas quando estes forem essenciais para lhe prestar um melhor serviço. Fazemo-lo sempre com o seu consentimento e total transparência e também informando de que forma serão utilizados. 

Quando recolhemos, partilhamos ou guardamos os seus dados pessoais, fazêmo-lo observando as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não partilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. Todos os clientes têm direito de acesso, correcção e cancelamento dos seus dados.

A utilização e proteção dos dados pessoais do Cliente que se encontrem sob a responsabilidade da Portugal Manual cumprem a legislação europeia em matéria de proteção de dados pessoais, em especial o disposto no Regulamento da UE 2016/679.

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Responsável pelo tratamento de dados

A entidade responsável pelo tratamento de dados é a Elenco Exemplar com sede na Rua Diogo Cão, 18 6 esq 1300-181 lisboa

 

Que dados pessoais tratamos

Por dados pessoais referimo-nos à informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.

A Portugal Manual pode receber e tratar os seguintes tipos de dados:

– Dados de identificação e contacto do cliente como nom ou e-mail

– Dados de comunicação com o cliente como e-mails, mensagens, chats e pedidos de informação; 

– Dados de localização como tipo de dispositivo utilizado, localização e tipo de interações no site;

 

Como utilizamos os seus dados pessoais

Os dados recolhidos no site da Portugal Manual são recolhidos para as seguintes finalidades:

– Serviços de apoio ao cliente 

– Gestão de pedidos de informação, esclarecimentos e reclamações;

– Campanhas de marketing direto para divulgação de produtos das marcas da sua rede;

 

Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Os seus dados pessoais serão guardados enquanto existir uma relação contratual ou ser solicitado o seu cancelamento, bem como durante o período que for necessário para cumprir as obrigações legais.

 

Com quem partilhamos os seus dados 

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a terceiros prestadores de serviços da Portugal Manual; , como empresas que fazem parte do processo de compra, transporte, marketing, alojamento do website e entidades bancárias. 

Os subcontratantes da Portugal Manual comprometem-se a tratar os dados pessoais comunicados apenas para o cumprimento das finalidades definidas pela Portugal Manual,  cumprindo a legislação sobre proteção de dados pessoais em vigor.

A Portugal Manual poderá ter de divulgar os seus dados pessoais a terceiros desde que para o efeito tenha obtido de forma transparente o consentimento do utilizador ou no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal ou de uma ordem judicial.

 

Direitos

O cliente pode, a qualquer momento, solicitar a retificação ou alteração dos seus dados pessoais, ou quando necessário, solicitar que os seus dados e informações pessoais sejam excluídos. Para tal deverá entrar em contato com a Portugal Manual através do email [email protected]

 

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Alterações na Política de Privacidade

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